wordDev Support Desk est un système de billets (tickets) Tout-En-Un disposant de nombreuse fonctionnalités telle-que :
* Un Live Chat ;
* Support Ticket avec priorité ;
* Multi-Départements ;
* Multi-Utilisateurs ;
* Multi-Langue ;
* Multi-Design ;
* Gestion clients :
Inscription automatique par le client ou manuellement par un administrateur ;
Possibilité de récupérer ses identifiants perdus ;
Possibilité de modifier ses identifiants ;
Validation de son adresse mail ;
* FAQ (Foire aux questions) :
Vous pouvez ajouter / modifier un certain nombre d'articles liés à votre produit ou services ;
Vous pouvez créer / modifier un nombre illimité de catégories, sous-catégories et d’articles. Ces questions / réponses seront alors visibles au public